Per prima cosa scarica questo file , dovrebbe apparirti una finestra che ti chiede se vuoi salvare o eseguire: clicca su esegui.
Dovresti vedere qualcosa tipo questo :
Bene, ora devi mandare una e-mail da questo indirizzo indicando la tua e-mail(o contatto messenger),descrizione dettagliata del problema e id(parte cerchiata in rosso nell'immagine sottostante) e nel giro di 48 ore verrai ricontattato.
Prenderemo accordi per un orario e giunto l'orario prestabilito dovrai scarica questo file, dovrebbe apparirti una finestra che ti chiede se vuoi salvare o eseguire: clicca su esegui; ed attendi dovrei connettermi al tuo computer nel giro di pochi minuti e risolvere il tuo problrma.
